ハイボルテージ - 大人のためのホビーセレクトショップ

商品のお届け

通常配送

800円(税抜：一部地域を除く)
  • ●以下の地域は料金が異なります(すべて税抜)
  • 北海道：2,200円
  • 青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島：980円
  • 沖縄：1,900円
  • ご注文の商品代金合計が10,000円(税別)以上で500円引きとなります。
  • 運送会社や配送方法の指定はできません。
  • 日時指定がない小型のお荷物は、郵便受け投函で受け取りが便利な「ネコポス」を使用しております。
  • 料金には梱包材、倉庫代等の物流諸経費を含みます。
  • 大型商品は料金が変わる場合があります。
【お届け日指定・時間帯お届けサービス】
  • ご希望のお届け日をお受けしております。ご注文日の3日後から8日間のあいだで指定可能です。
  • 最短でのお届けをご希望の場合は、時間帯を指定しないでください。
  • 天候や交通状況によってご希望の日時にお届けできない場合があります。
  • 船便など通常の配送が困難な場合、配送日時のご指定を承れないことがあります。

コンビニ・宅急便センター受け取り

800円(税抜：一部地域を除く)
  • ●以下の地域は料金が異なります(すべて税抜)
  • 北海道：2,200円
  • 青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島：980円
  • 沖縄：1,900円
  • ご注文の商品代金合計が10,000円(税別)以上で500円引きとなります。
  • 全国25,000箇所以上の受け取り場所からご指定いただけます。
  • 送料には梱包材、倉庫代等の物流諸経費を含みます。
【ご利用の際は下記をご了承いただきます】
  • ショップへの会員登録が必要です。
  • 商品梱包サイズの3辺合計が100センチを超える場合、ご注文はキャンセルとなります。他の配送方法で再度ご注文ください。
  • 代金引換、PayPalでのお支払いはご利用になれません。
  • ご注文後の受け取りコンビニ、配送先変更はできません。
  • 受け取り時のキャンセル、商品の返品・交換はできません。
  • 受取場所での保管期間は到着日を含め3日間です。保管期間中にお受け取りいただきますようお願いします。

ネコポス(当店指定の商品のみ)

全国一律 300円(税抜)
  • 小さな商品のお届けに特化したサービスです。荷物をポストや荷物受け、新聞受けに投函して配達完了となります。
  • お支払いは銀行振込のみです。
  • ご利用は「ネコポスご利用案内」の内容を了承したと見做します。

お届けまでにかかる日数

  • 当店が商品を発送した日の翌日から4日後がお届けの目安となります。
  • ご注文時にお届け日時を指定がない場合、在庫のある商品は最短でご注文日当日に、遅くとも3日程で発送となります。
    (繁忙期や長期休業期間中はこの限りではありません)
  • 銀行振込の場合は、ご入金を確認次第、発送の手続きに入ります。
  • 北海道と沖縄へのお届けは、商品によって船便でのお届けとなり、配送にお時間をいただく場合があります。
  • 配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合あります。
  • 商品のお取り置きや発送の延期などのご対応はお受けできません。
  • 「商品発送のお知らせ」メール受信後、6日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですが、お問い合わせフォームもしくはメール（info@highvoltage-rc.jp）でご連絡ください。

配送状況の確認

  • 「商品発送のお知らせ」メールに記載の【配送伝票確認ＵＲＬ】から調べることができます。
  • 商品お届け時にお客様がご不在の場合は、不在通知でご連絡いたします。受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。
  • 原則として当店発送日から「８日間」が商品の受取可能期間となります。
  • 不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合や、お客様の住所が不明の場合、運送会社が定めた保管期間内にお受け取りいただけない場合は、商品が当店へ返送されます。返送された商品は受取辞退としてキャンセル処理をいたします。
  • お客様都合による受取辞退や長期不在が続く場合は、当店のご利用を制限させていただきます。ご注文された商品は必ずお受取りくださいますようお願いします。

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　 ご注文・お問い合わせは24時間年中無休でお受けしております。

休業日のご注文、ご入金、お問い合わせは翌営業日の対応となります。

お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんので、お問い合わせフォームをご利用ください。

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配送・送料について

通常配送
800円(税抜：一部地域を除く)
ご注文商品の合計額が10,000円(税別)以上で500円引きとなります。

●以下の地域は料金が異なります(すべて税抜)
北海道：2,200円
青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島：980円
沖縄：1,900円

・運送会社や配送方法の指定はできません。
・日時指定がない小型のお荷物は、郵便受け投函で受け取りが便利な「ネコポス」を使用しております。
・送料には梱包材、倉庫代等の物流諸経費を含みます。

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コンビニ・宅急便センター受け取り
800円(税抜：一部地域を除く)
ご注文商品の合計額が10,000円(税別)以上で500円引きとなります。

●以下の地域は料金が異なります(すべて税抜)
北海道：2,200円
青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島：980円
沖縄：1,900円

・ご利用にはショップへの会員登録が必要です。
・商品梱包サイズの3辺合計が100センチを超える場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・一部ご利用になれないサービスがございます。
・送料には梱包材、倉庫代等の物流諸経費を含みます。

詳しくはこちら
ネコポス(小型商品)
当店指定商品のみ 全国一律：300円(税抜)

・小さな商品のお届けに特化したサービスです。
・荷物を郵便受けに投函して配達完了となります。
・お支払いは銀行振込のみです。
・料金には梱包材、倉庫代等の物流諸経費を含みます。

ネコポスご利用案内を必ずご確認ください

支払い方法について

クレジットカード (クロネコwebコレクト)
クロネコwebコレクト
クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送信されることなく、さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されます。
　
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代金引換
商品を配達員よりお渡しする際に、代金をお支払いください。現金のほか、クレジットカード・デビットカードをご利用になれます。
クレジットカードは一括・分割・リボ払いが可能です。
※お届け先がご利用者住所氏名と異なる場合(代理注文など)はご利用になれません。
お届け時カード払い
お届け時電子マネー払い

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PayPal

MasterCard, VISA, American Express, JCBのほか、各種クレジットカードをご利用になれます。

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銀行振込 (ジャパンネット銀行)
ご注文後に当店からお送りする「ご注文確認メール」に記載の弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。

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銀行振込 (ゆうちょ銀行)
ご注文後に当店からお送りする「ご注文確認メール」に記載の弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。

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返品について

返品期限
商品の欠陥や不良などの場合は、返品・交換をお受けします。商品到着後、5日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
返品送料
不良品、発送商品間違いの場合は当店着払いにて対応いたします。メーカー、発売元等に直接返送の場合は返送先の対応によります。
不良品
商品の品質には万全を期しておりますが、万一 商品に破損など不具合がございました場合には、到着より5日以内にご連絡ください。商品が到着して5日以上経過後やご使用後の不具合につきましては対応致しかねます。

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