ハイボルテージ - 大人のためのホビーセレクトショップ

プライバシーポリシー

ハイボルテージ - 大人のためのホビーセレクトショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
お問合せフォームをご利用頂くか、info@highvoltage-rc.jpまでメールにてお問合せください。
※お電話での問い合わせはお受けしておりません。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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黒字：午前10時までの注文は当日発送
赤字：休業日(発送はお休みです)

　 ご注文・お問い合わせは24時間年中無休でお受けしております。

休業日のご注文、ご入金、お問い合わせは翌営業日の対応となります。

お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんので、お問い合わせフォームをご利用ください。

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配送・送料について

通常配送
800円(税抜：一部地域を除く)
ご注文商品の合計額が10,000円(税別)以上で500円引きとなります。

●以下の地域は料金が異なります(すべて税抜)
北海道：2,200円
青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島：980円
沖縄：1,900円

・運送会社や配送方法の指定はできません。
・お届け時間帯指定がない小型のお荷物は、郵便受け投函で受け取りが便利な「ネコポス」を使用しております。
・送料には梱包材、倉庫代等の物流諸経費を含みます。
・宅急便センター(ヤマト運輸営業所)でのお引取りをご希望の場合は、ご注文時の備考欄に「ヤマト運輸センター止め」とご記入下さい。お引取り先のご指定がある場合はセンター名とセンターコードもご記入下さい。


詳しくはこちら
コンビニ受け取り
800円(税抜：一部地域を除く)
ご注文商品の合計額が10,000円(税別)以上で500円引きとなります。

●以下の地域は料金が異なります(すべて税抜)
北海道：2,200円
青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島：980円
沖縄：1,900円

・ご利用にはショップへの会員登録が必要です。
・商品梱包サイズの3辺合計が100センチを超える場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・一部ご利用になれないサービスがございます。
・送料には梱包材、倉庫代等の物流諸経費を含みます。

詳しくはこちら
ネコポス(小型商品)
当店指定商品のみ 全国一律：300円(税抜)

・小さな商品のお届けに特化したサービスです。
・荷物を郵便受けに投函して配達完了となります。
・お支払いは銀行振込のみです。
・料金には梱包材、倉庫代等の物流諸経費を含みます。

ネコポスご利用案内を必ずご確認ください

支払い方法について

クレジットカード (クロネコwebコレクト)
クロネコwebコレクト
クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送信されることなく、さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されます。
　
詳しくはこちら
代金引換
商品を配達員よりお渡しする際に、代金をお支払いください。現金のほか、クレジットカード・デビットカードをご利用になれます。
クレジットカードは一括・分割・リボ払いが可能です。
※お届け先がご利用者住所氏名と異なる場合(代理注文など)はご利用になれません。
お届け時カード払い
お届け時電子マネー払い

詳しくはこちら
PayPal

クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替を設定するだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

詳しくはこちら
銀行振込 (ジャパンネット銀行)
ご注文後に当店からお送りする「ご注文確認メール」に記載の弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。

詳しくはこちら
銀行振込 (ゆうちょ銀行)
ご注文後に当店からお送りする「ご注文確認メール」に記載の弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。

詳しくはこちら

返品について

返品期限
お客様都合の返品はお受けしておりません。
返品送料
当店の不手際により不備が発生した場合は、当店負担にて対応いたします。 メーカー、発売元等に直接返送の場合は返送先の対応によります。
受取を辞退をされた際は、往復送料や手数料など、掛かる費用の全額をご負担いただきます。復路の送料は当店が提供する送料より高額となりますのでご注意ください。（発送元と荷物サイズにより異なります）
不良品
万が一、商品に本来の使用方法を著しく事欠く不良などがございましたら、商品到着後5日以内にお問い合わせフォームもしくはメールにてご連絡下さい。 ご連絡いただけない場合は、理由の如何に因らず返品・交換をお断りする場合がございます。

ハイボルテージ

店長が独自の目線で国内外から集めたホビーアイテムのウェブショップ。商品の魅力を丁寧にお伝えする事がモットー。ワクワクのお買い物体験と、ホビーを通じて人生の喜びをお届けしたい。
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